자주하는 문의

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  • Q

    [주문/결제/배송] 배송이 언제 되나요~??

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    A
    현재 지큐랩 제품 발송은 아래와 같이 진행 되고 있습니다. 

    월 ~ 목 : 오전 9:00 ~ 다음날 오전 9:00 시까지의 주문을 취합하여,

    배송회사에 배송 정보를 보내드립니다.  
    주문 하신 다음날 배송을 합니다. 

    하지만, 토요일, 일요일을 포함한 휴일은 배송이 이루어지지 않습니다. 


    즉, 금요일 오전 9시 이후에 주문 하신 고객님께서는 토요일 배송이 이루어지지 않고. 
    월요일에 배송이 되는 시스템입니다. 

    최고 빨리 받아 보실 수 있는 시기는 오전 9시 이전에 주문 하시면 다음날 혹은
    다다음날 수령 가능 합니다.

    택배사의 사정에 따라, 일정이 조금씩 변동 될 수 있으니 참고 바랍니다.  


  • Q

    [지큐랩] 지큐랩 데일리와 지큐랩 에스는 어떤 차이가 있나요?

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    A

    지큐랩 데일리와 지큐랩 에스는 모두 일일섭취량이 100억 CFU인 프로바이오틱스 건강기능식품입니다.

    지큐랩 데일리는 캡슐형 제품으로 10종의 프로바이오틱스로 유해균을 억제하여 배변기능에 도움을 줄 수 있고 정상적인 면역기능에 필요한 아연을 함유하고 있기 때문에 장건강(프로바이오틱스)과 정상적인 면역기능(아연)에 도움을 받고 싶은 분께 권해드립니다.

    지큐랩 에스는 분말스틱형 제품으로 9종의 프로바이오틱스에 프로바이오틱스의 먹이가 되는 자일로올리고당이 프리바이오틱스로서 추가 구성한 제품으로 식이섬유의 부족으로 배변활동이 원활하지 않고 불규칙하신 분께 권해드립니다.

  • Q

    [지큐랩] ‘한국인 맞춤 프로바이오틱스’는 무슨 말인가요?

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    A

    한국인의 장과 모유 그리고 식물소재 등에서 분리한 프로바이오틱스를 표현한 것입니다.

    프로바이오틱스의 생균은 다양한 기원에서 분리할 수 있습니다. 하지만 지큐랩 제품에 사용된 모든 프로바이오틱스는 일동 프로바이오틱스 연구소에서 건강한 한국인의 장이나 모유 또는 김치와 같은 식물소재에서 분리한 균을 ‘IDCC’(Il Dong Culture Collection, 일동유산균은행)와 번호를 붙여 개별균으로 인정받은 프로바이오틱스를 사용합니다.

  • Q

    [지큐랩] 4중코팅 특허기술은 무엇인가요?

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    A

    프로바이오틱스를 보호하기 위한 코팅 특허기술입니다.

    프로바이오틱스에 직접 4중코팅을 적용하면 구조적으로 안정하여 수분, 공기 등의 외부 환경인자를 효율적으로 차단시킬 수 있습니다. 또 위산과 담즙산에 강한 4중코팅으로 위에서 장까지 안전하고 좀 더 많이 도달할 수 있도록 도움을 줄 수 있습니다. 

  • Q

    [지큐랩] 임산부나 수유부의 섭취가 가능한가요?

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    A

    이전에 우유나 발효유 그리고 프로바이오틱스 제품에 과민반응을 보이지 않는 분은 상담 후 섭취가 가능합니다.

    그리고 섭취 전 ‘원료명 및 함량’에 기재가 된 내용을 확인하시고 본인에게 알레르기 유발 가능성이 있는 물질이 있는지 확인해주십시오.

  • Q

    [지큐랩] 어떻게 섭취하는 것이 도움이 되나요?

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    A

    제품에 표기된 섭취방법과 같이 1일 섭취량을 물과 함께 드시도록 권해드립니다.

    만약 유제품에 대한 과민반응이 없으시면 프로바이오틱스의 먹이가 풍부한 유당이 풍부한 우유나 요거트와 함께 섭취가 가능합니다. 다만, 생균의 생존율을 떨어뜨리는 약산성의 주스나 고온의 물과 함께 섭취하는 것을 피해주시길 바랍니다.

  • Q

    [지큐랩] 언제 섭취해야 하나요?

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    A

    식사시간과 관계없이 하루 일정한 시간을 정하여 규칙적으로 섭취하시길 권해드립니다.

    프로바이오틱스는 섭취 후 위산 및 담즙산에 생존율이 떨어집니다. 다만, 지큐랩 제품들에 적용된 4중코팅 기술은 섭취 후 위에서 장까지 좀 더 많이 도달할 수 있도록 도움을 줄 수 있습니다.

  • Q

    [지큐랩] 반드시 냉장보관을 해야하나요?

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    A

    아닙니다. 고온다습한 곳과 직사광선을 피하여 보관하신다면 실온보관이 가능합니다.

    지큐랩 제품들은 냉장보관을 않더라도 보관방법에 따라 알맞게 취급이 되면 유통기간내의 기능성 원료의 함량을 보장합니다.

  • Q

    [지큐랩] 살아있는 ‘생(生)균’인가요?

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    A

    네, 모두 살아있는 생균 제품입니다.

    지큐랩은 제품은 모두 살아있는 생균인 프로바이오틱스를 함유한 건강기능식품으로 섭취 후 장내 도달한 프로바이오틱스는 장내 증식을 하여 ‘유산균 증식 및 유해균 억제’, ‘배변활동 원활’에 도음을 줄 수 있습니다.